Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại S8KM

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xử lý giao dịch, xác minh danh tính và hỗ trợ…

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví an toànHỗ trợ tiếng Việt
S8KM Quyền riêng tư của bạn tại S8KM
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản của bạn để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu. Xác nhận sẽ gửi về số điện thoại đã đăng ký.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật dữ liệu trong từng bước

Từ lúc bạn xác minh ví đến khi rút tiền, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm tra danh tính. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu cụ thể trong từng tình huống.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Số tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất kỳ lúc nào trong cài đặt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo khung thời gian pháp lý áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu tài khoản; chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách S8KM xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và số điện thoại liên kết để xác minh nạp rút. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả qua số điện thoại đã đăng ký.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt bất kỳ lúc nào.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Mở live chat trên trang, chọn mục Tài khoản và Dữ liệu, hoặc gửi email với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong giờ làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.